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投诉莆永高速大济服务区超市高价捆绑搭售食品

时间:2014-3-5 21:48:25   作者:海峡   来源:海峡食品安全网   阅读:457   评论:1
内容摘要:    龙岩消费者朱先生:2014年2月23日,本人自龙岩坐大巴去福州,晚上快七点时车停下来在仙游大济服务区用餐。在服务区转了一圈,感觉整个服务区装修还是不错,整体感觉也蛮整洁的,可就是东西很贵,随便一个套餐得25或者30元,炒米粉也是30元一份,没...

    龙岩消费者朱先生:2014223,本人自龙岩坐大巴去福州,晚上快七点时车停下来在仙游大济服务区用餐。在服务区转了一圈,感觉整个服务区装修还是不错,整体感觉也蛮整洁的,可就是东西很贵,随便一个套餐得25或者30元,炒米粉也是30元一份,没有单卖。太坑人了吧?简直比机场还贵!以前也经常在高速服务区吃饭,还没碰上过这种只卖套餐的,都是可以单点,虽然也不便宜,但至少可以自己想吃什么点什么,丰俭由已,省点的话十多块钱也是可以吃饱。心痛银子啊,咬咬牙还是没吃,心想还是买桶碗面算了吧,于是走到旁边的超市。没想到超市更绝,泡面也是不单卖!每桶方便面上都捆了一些别的东西,加鸡腿的16元,加火腿卤蛋的12元!天呐,还有没有王法,公然这样强行搭售。我问售货员,你这不是强买强卖吗?售货小姐一点也不吃惊,悠悠地说:“强买说不上吧?你也可以不买的啊”。。。。。。强烈投诉这种侵害老百姓合法权益的行为!凭什么我们在高速上就要任人宰割?

投诉莆永高速大济服务区超市高价捆绑搭售食品

 

投诉莆永高速大济服务区超市高价捆绑搭售食品

    处理回复:值班编辑及时与大济服务区管理处取得了联系,反映了消费者投诉的相关问题,该服务区先生(0594-8053630)称估计是春运期间超市承包方为了销售产品所搞的“活动”,他们将及时监督检查并进行纠正。而该服务区的另一部投诉电话(13706096683)先生则完全否认有这种现象,称经过调查,超市不存在捆绑销售的情况,泡面和鸡腿都是有单卖的,泡面6元一桶,鸡腿10元。

编辑致电12315消费者投诉中心进行咨询,该中心明确回复此种捆绑销售行为是违法的,工商部门查实后将进行处罚。

    捆绑销售行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的公平、自愿原则和《中华人民共和国反不正当竞争法》第12条的规定,即经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。捆绑销售不仅仅侵害了消费者自主选择产品、公平交易的权利,也在一定程度上扰乱了市场经济秩序,如果不及时整治,必然会引起更多商家效仿,导致更多消费者权益受损。
   希望相关部门承担起维护市场经济秩序,维护消费者权益的重任,及时发现并纠正大济服务区捆绑销售的不正当行为。同时,也希望大济服务区自觉提高社会责任感,自觉维护公平、公正、有序的交易竞争环境。作为商家,只有让消费者充分享有平等权、知情权、选择权等权益,,让消费者信赖,商品的销售市场才能稳固,商家也才能在良好的市场环境中获取更多的利益。

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