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投诉大庆爱美乐婴幼儿奶粉出现质量问题不负责

时间:2013-8-28 16:03:52   作者:海峡   来源:海峡食品安全网   阅读:1336   评论:0
内容摘要:黑龙江大庆消费者李女士:本人于2011年3月31日购买了大庆乳品厂有限责任公司生产的2段爱美乐婴幼儿配方奶粉桶装33桶(900克/桶)、盒装26盒(400克/盒),总价值6832元。2011年4月7日,本人在给孩子喂食的过程中,发现奶瓶中出现很多不溶的颗粒、结块,进一步检查后,又...

黑龙江大庆消费者李女士:本人于2011331购买了大庆乳品厂有限责任公司生产的2段爱美乐婴幼儿配方奶粉桶装33桶(900/桶)、盒装26盒(400/盒),总价值6832元。201147,本人在给孩子喂食的过程中,发现奶瓶中出现很多不溶的颗粒、结块,进一步检查后,又发现剩余的奶粉中有大量性状异常的黄色、坚硬变质结块。本人因怀疑该奶粉有质量问题,遂带孩子到医院检查,经医生检查后发现孩子左肾积水。据医生估计是食用性状异常、变质的奶粉所致,并有医生证明。我多次与厂家联系,但一直未得到大庆乳品厂有限责任公司的重视,现特向海峡食品安全网投诉,希望能得到合理的说法和相应的赔偿。

处理回复:值班编辑了解情况后,及时联系了生产厂家大庆乳品厂有限责任公司。该司专门就此事做了详细回复,主要内容如下。

费者李女士的确于2011331,在大庆市让湖超市购买了6000多元的婴儿奶粉。但根据我司市场导购员的调查反馈回来的信息,女士的孩子以前喝的一直是其它品牌的奶粉,刚刚转喝我司2段爱美乐婴幼儿配方奶粉不到两个月,称孩子得了轻微肾积水病症,并认为是喝了我司奶粉造成的,我司觉得这样的猜想欠妥当,遂派市场人员与女士联系。


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