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投诉泰山莲子八宝粥吃出不明壳状物

时间:2013-1-22 11:13:28   作者:海峡   来源:海峡食品安全网   阅读:1775   评论:0
内容摘要:上海市宝山区消费者时先生:2012年12月,用单位饭卡在宝钢食堂换购了一箱泰山企业(漳州)食品有限公司生产的泰山莲子八宝粥,生产日期为2012.10.15,目前已经食用多罐。2013年1月10日晚,我再次拿出一罐泰山莲子八宝粥食用,突然从里面舀出一个不明物体的壳,形状有点类似海瓜...

上海市宝山区消费者时先生:201212月,用单位饭卡在宝钢食堂换购了一箱泰山企业(漳州)食品有限公司生产的泰山莲子八宝粥,生产日期为2012.10.15,目前已经食用多罐。2013110日晚,我再次拿出一罐泰山莲子八宝粥食用,突然从里面舀出一个不明物体的壳,形状有点类似海瓜子,一边开口,一边粘连,中空。这也太不可思议了,请海峡食品安全网帮忙监督处理。

投诉泰山莲子八宝粥吃出不明壳状物

处理回复:接到时先生投诉后,值班编辑及时联系了泰山企业(漳州)食品有限公司,将时先生的情况作了反馈。几天后,时先生反应泰山公司并未和他联系,问题一直没有解决。编辑多次和泰山公司联系,最终该司赔偿了时先生一箱同样的产品。对于八宝粥里所出现的不明异物,泰山公司只简单解释称是麦壳,而对于为何麦壳会混入产品,到底是哪个环节出了问题,以后要采取怎样的措施来避免等一系列消费者所关心的问题,泰山公司销售部的林小姐却含糊其辞,并未给出明确回复。


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